> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://melonya.gitbook.io/melonya-yardim-merkezi/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://melonya.gitbook.io/melonya-yardim-merkezi/destek-oncesi-bilgilendirme/hesabimi-nasil-geri-alabilirim.md).

# Hesabımı Nasıl Geri Alabilirim?

Çalınan hesaplar veya unutulan şifreler hakkında bir işlem tam anlamıyla yapamıyoruz. Sunucumuzda, başka **hiçbir yerde kullanmadığınız bir şifre** kullanmanız ve **e-posta adresinizi doğrulamanız** sizin için en iyisi olacaktır. Eğer ki hesabınızda e-posta adresi ekliyse **şifremi unuttum** butonunu kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Bahsi geçen hesap sunucuya uzun (*+2 ay*) süredir giriş yapmadıysa, o zaman gerçekten unutulmuş olma ihtimaline karşı şifresini sıfırlayabiliyoruz.

Ayrıca hesabınız bir şekilde çalınsa bile, eşyalarınızın çalınmaması için lobideki **/pin** komutunu kullanarak iki aşamalı doğrulama kodu oluşturabilirsiniz.

<figure><img src="/files/tRnokKUZUiYvTihOMA16" alt=""><figcaption><p>Eğer buradaki bilgiler sorununuzu çözmeye yardımcı olmadıysa, destek talebi açmaktan çekinmeyin!</p></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Melonya Discord sunucusuna katılarak yeniliklerden ilk sen haberdar olabilirsin! [<mark style="color:blue;">discord.gg/melonya</mark>](https://discord.com/invite/melonya)
{% endhint %}